INFORMACIÓN · NERITALABS
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Cómo utilizamos los datos de tu consulta y de tu proyecto.
Actualizado el 11 de septiembre de 2026.
Responsable
Loop Labs Projects LLC, que opera como NeritaLabs, con domicilio comercial en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Contacto: hola@neritalabs.com.
Datos y finalidad
Al enviar el formulario recibimos tu nombre, email, web si la facilitas y mensaje. Los utilizamos para responder, preparar una propuesta y, si contratas, gestionar el encargo. No pedimos datos sensibles: evita incluirlos. Una consulta no te suscribe a publicidad ni autoriza campañas.
Cómo llega la consulta
El formulario transmite los datos por HTTPS al servicio del sitio y envía una notificación a nuestro buzón de Zoho Mail, cuya conexión utiliza el centro de datos de Estados Unidos. El contenido queda en el buzón; no se almacena en una base de datos de contactos de esta landing.
Protección contra abuso
El servicio trata la IP y guarda un identificador derivado de ella, contadores, referencias de envío y huellas del contenido para limitar abuso y duplicados. No guarda la IP en claro en esas tablas. Los registros de envío mayores de siete días y los contadores caducados hace más de un día se eliminan en las limpiezas que se ejecutan al tramitar consultas. Los proveedores pueden conservar sus propios registros técnicos.
Proveedores y pagos
El sitio utiliza Sites de OpenAI sobre infraestructura Cloudflare; Zoho presta el correo y Stripe procesa los pagos. Los datos de tarjeta se introducen directamente en Stripe: no recibimos el número completo ni el código de seguridad. Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países conforme a sus contratos y políticas. Solo compartimos datos para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender una petición tuya. No vendemos tus datos de contacto.
Base y conservación
Tratamos la consulta a petición tuya para responder y preparar una posible contratación; el encargo requiere los datos necesarios para ejecutar el servicio. La prevención de abuso protege la seguridad del sitio. Conservamos la conversación mientras sea necesaria para la consulta o el proyecto y, después, la información que debamos mantener para obligaciones legales o reclamaciones. Puedes solicitar que eliminemos una consulta cerrada.
Tus derechos
Escribe a hola@neritalabs.com para solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición, limitación o portabilidad cuando correspondan según la normativa aplicable, o para revocar un consentimiento. Identifica tu petición y el email utilizado; pediremos solo la verificación necesaria para evitar entregar datos a otra persona. Revocar un consentimiento no invalida tratamientos anteriores. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.
Cambios
Publicaremos aquí los cambios relevantes en el tratamiento. La fecha de actualización figura al inicio de la página.
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